【口コミ・評判】DiDiフードで塩サバ定食を注文してみた感想




DiDiフードはどんなデリバリーサービス?

便利なデリバリーアプリといったら、Uber Eatsですよね。

 

個人事業主に配達を任せる新しい形態のサービスで、昨今、世間を賑わせております。

東京の街をみると、Uber Eatsの配達パートナーが実に多く目につくようになってきました。

 

そんな「Uber Eatsの対抗馬」が、密かに大阪で産声をあげていました。

その名も、

DiDiフード

です。

2020年4月から大阪で実証実験をおこない、6月23日より本格稼働スタート。

タクシー事業を営むDiDiが手がけているデリバリーサービスで、日本では「DiDiフードジャパン株式会社」が運営していますね。

 

日本の対応エリアは今のところ、

大阪のみ。

2020年10月14日現在、次のエリアで対応しています↓

南港エリアを除く大阪市全域。

(松原市、東大阪市、堺市堺区、堺市北区それぞれの一部地域での注文が可能)

僕は大阪の天王寺区でDiDiフードを使ってみました。

今日はそのDiDiフードの使い方、感想を紹介します。

 

DiDiフードの使い方

まずDiDiフードの使い方ですね。

次の12ステップを踏んでみてください。

 

アプリをインストール

DiDiフードのアプリをインストールしましょう。

DiDi Food -「おいしい」を届けるフードデリバリーア
DiDi Food -「おいしい」を届けるフードデリバリーア
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会員登録

利用するためには、会員登録が必要です。

登録は簡単で、

ケータイ電話番号だけ

で完了します。

 

DiDiフード 評判 口コミ

 

電話番号を入力し、SMSに送られてきた認証コードをアプリで入力してDONE。

 

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そのほかにも「Facebook」「Google」で登録可能

 

 

支払い方法を登録

これはマストではありませんが、支払い用のクレジットカードを登録しておくといいでしょう。

 

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オンライン決済で食事を注文できますからね。

 

メニューから「お支払い方法」へ進むと、決済手段を登録できちゃいます。

オンライン決済とは、

事前にオンラインで支払いを済ませること

を意味し、受け取り時にお金を払わずにすみます。

従来の出前で面倒くさかった「現金のやり取り」は発生しないのです。

お釣りが出ないように小銭を揃えたり、配達員からお釣りを受け取らなくてもいいのですね。

 

DiDiフードの旨味は「オンライン決済」にある、といっても過言ではありません。

事前にクレジットカードまたはデビッドカード情報の登録をオススメします。

ただし、現金でも支払えます。圧倒的に現金派の方はこのステップをスキップしましょう

 

クーポンを登録

さて、食事を注文、と言いたいところですが、その前にクーポンを獲得しましょう。

クーポンを使えば、割引価格で食事を楽しめますよ。

 

クーポンの獲得方法は「メニュー」から「クーポン」と進んで、コードを入力するだけ。

 

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FOOD-W3L5TS」と入力すれば、500円分のクーポンを2枚ゲットできます。

よかったら使ってみてくださいね。

初回注文の方のみ対象なので、注文前にクーポンをゲットしましょう

 

お届け先を登録

食事を運んでもらう住所を決めましょう。

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この住所に食事を運んでもらえるだけではなく、住所周辺のお店のメニューを紹介してくれます。

 

何も自宅である必要はありません。

出かけ先のビルディングや滞在先のホテルでも構わないのです。

僕も滞在先のホテルの住所を設定しました。

 

少し不便だったのが、住所をまるまる手打ちしなければならないところ。

建物名で検索できなかったので、住所を手打ちする必要があります。

自宅以外で利用する時は、事前に建物の住所をググっておくといいでしょう。

 

食事を選ぶ

後は食事を選ぶだけ。

DiDiフードでは料理を探しやすいように設計されていました。

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例えば、

  • おすすめ順
  • 配達時間順
  • 料金順

という基準で、料理を一瞬でソートできます。

食事のカテゴリー(和風・洋風・カレーetc)ごとに探せました。

 

また、フィルター機能を使えば、もっと細かく検索できます。

僕は健康を考えて「とろ鯖定食」を注文してみました。

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クーポンを適用

「カートを見る」へ進むと、注文内容の確認に移ります。

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ここでやるべきことは「クーポンの適用」。

DiDiフードでは、クーポンを取得しただけでは無力ですからね。

注文時にクーポンを適用し、初めてクーポンが有効になる性質を持っています。

「クーポン」で先ほど手に入れたクーポンを選びましょう。

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すると割引金額が表示されるはず。

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これで注文内容にクーポンが反映されましたね。

クーポン適用は注文前に確認することをお忘れなく。

 

リクエストを送る

注文確認画面では、お店または配達員へリクエストを送れます。

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例えば、

「ワサビを抜いてほしい」

とか

「置き配にしてほしい」

とかそんな一言を添えられるのです。

 

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リクエストを終えたら、注文を完了させましょう。

 

オーダー受付待ち

注文を確定すると、マップ上に「牧場のようなアイコン」が現れます。

これは先程指定した「お届け先の住所」。

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「注文受付待ち」は、お店が注文を承認して、配達員がアサインされるまでのステータスのこと。

この時点ですでに「配達予告時間」が出るのは驚きを隠せません。

 

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オーダーが受付される

配達人が任命され、お店が了承すると、マップ上に「STORE」が出現。

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こいつは料理を作ってくれるお店の位置を表わしています。

 

この時点で配達員の顔写真、交通手段、名前などが表示され、メッセージ・電話もできるようになります。

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配達員がマップに現れる

しばらくすると、マップ上にもう1つ新しいアイコンが登場します。

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これは紛れもなく「バイク」ですね。

お店で配達員が料理を受け取ってくいる状態を表しています。

 

配達員、動き出す

しばらくすると、配達員が地図上で動き出します。

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先程まで人が乗っていなかったバイクに人が乗っかり、リアルタイムで動き出すんですね。

配達員の位置がわかるので、どれくらいで食事が届きそうなのか一目瞭然。

待っている時間を有効活用できますよ。

 

配達員、到着

しばらく画面を見ずに油断をしていたら、いつの間にか配達員が到着していました。

DiDiフードでは、配達員が到着してから「10分のカウントダウン」が始まります。

 

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10分以内に食事を受け取らなければならないんですね。

僕はホテルの中にいたので、急いで靴下をはいて外へ。

 

食事を受け取る

外に出ると、いました配達人。

別の食事も同時に運んでいるらしく、

「番号を教えてください」

と言われました。

しかし、どの番号かわからなかったので、アプリ画面をみせると、

「あ、これですね」

と食事を渡してもらいました。

 

受け取りの時点では、料金の受け渡しは必要ありません。

なぜなら、すでにオンライン決済をしていたからであり、直接支払う必要はないのです。

これぞ、デリバリーアプリの醍醐味ですよね。

 

弁当は白い袋に入っていて、

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味噌汁と弁当本体が分離しているようでした。

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袋を開けてみると、中身が崩れず、ピカピカの状態!!

みそ汁もみそひとつこぼれていません。

 

食べる

あとは食べるだけ。

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いやあ、うまいですねー。

最近、肉ばかり食べていたので、魚の良質な油を摂取したいところでした。

野菜も適度に入っているし、大満足の一品。

 

評価する

食べ終わったら、配達員とお店の両方を評価します。

 

DiDiフード 評判 口コミ

 

問題がなかったら「満足」をあげましょう。

 

DiDiフードで食事を注文してみた感想

最後に感想を書いておきます。

 

オンライン決済、最高

最大の魅力は「オンライン決済」です。

クレジットカードをオンラインで登録しておけば、受け取り時にお金を支払う必要はありません。

受け取り時にジャラジャラしなくていいですし、お釣りを揃える気遣いも不要。

食べることだけを考えていればいいのです。

 

リアルタイムで配達員の位置がわかる

そして、リアルタイムで配達員の位置がわかります。

これまでの時代、注文者は見えなかった「出前のプロセス」が丸見えに。

  • どれくらいで食事が届きそうなのか
  • 料理はちゃんと作られているのか
  • 配達員は道に迷っていないだろうか

などの心配はご無用で、全てアプリ上で把握できます。

 

置き配もOK

希望すれば「置き配」も可能です。

「ドアの前に置いといてくださいね」

とメッセージを送っておけば、お互い接触せず食事を渡してもらえます。

僕もお試しにその翌日、DiDiフードで置き配に挑戦してみました。

 

「ホテルの入り口に置いといてください」

とリクエストを送ったところ、配達員が到着したタイミングで、メッセージを送ってくれたのです。

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地上に降りると、本当に食事が置いてありました。

 

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すごい!!

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コロナウイルスの感染症が増える昨今、置き配に対応しているのは助かります。

 

配達員と連絡が取りやすい

配達員と連絡が取りやすかったのも良かったです。

注文完了して配達員が指名されてから、食事を届けてくれるまで、

  1. メッセージ
  2. 電話

で連絡を取れました。

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食事がどっかにいってしまう悲劇は起こりえません。

 

配達時刻が正確である

注文を確定すると、即座に配達予定時刻が表示されます。

「こんな瞬時に予想しちゃっていいんだろうか」

と最初は思っていましたが、わりと正確なのは驚きです。

12時38分に注文を確定させ、50分頃の13時27分に到着予定時刻と表示されていました。

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結局、13時19分に料理が到着したので、

誤差はわずか8分。

そして、予定より早いほうに上振れていたのです。

注文確定時に打ち出した予想時刻が、これほどの精度の高さを誇るのはすごすぎます。

 

配達料金は変動制

気になる配達料金ですが、固定ではなく「変動制」を採用。

  • お店までの距離
  • 配達員の人数
  • 天候

など、時によって配達料金は変化するようです。

 

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現在はキャンペーン中なので、配達料金は0円でしたけどね。

 

エリアはまだまだ限定的

まだまだエリアは限定的です。

大阪市の一部の地域でしか利用できません。

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https://img0.didiglobal.com/static/gstar/img/rm3HB0VA8t1592815035397.jpegより

それもそのはず。

2020年4月から実証実験を開始し、本格稼働が2020年6月23日からですからね。

DiDiフードは始まったばかりの新しいサービスなのです。

今後のエリア拡大に期待です。

 

 

さあ、DiDiフードを使ってみよう

以上、DiDiフードを使ってみた感想でした。

  • 配達員と連絡が取りやすい
  • 受け取り制限時間が設けられている

など「配達のしやすさ」を極めた結果、注文ユーザーの利便性につながっている印象を受けました。

ただ、まだまだ対応エリアは限定的なので、今後のサービス拡大に期待したいですね。

 

DiDiフードを試したい方は「FOOD-W3L5TS」で500円分のクーポンを2枚使って試してみましょう。

DiDi Food -「おいしい」を届けるフードデリバリーア
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「他のデリバリーサービスと比較したい」

という方は「デリバリーアプリの比較まとめ」もあわせてどうぞ。

 

それでは!

Lin

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2 件のコメント

  • 今日び先行者としてUber Eatsやシステムは違うが出前館とかがあるので、単純にDiDi Foodのことだけ言っても珍しくもなんともない。
    普通この場合は他社とのサービスの比較をすべきじゃないんですかね。ここにたどり着く方は当然それを期待しているわけなので。

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