ソフトバンク光に加入したらオプションサービスが容赦ない！笑
どうも、Linです。魂、込めてます。
先日、ようやくソフトバンク光を自宅にひき終わり、ひと段落ついてTodoを整理していましたのですが、なんと、
容赦なくたくさんのオプションサービスに加入させられている
ことが判明しました笑
ぼくは「エフプレイ（詳しくは【SoftBank 光】なら、フレッツ光より安い！ 
から）」という仲介業者をへてソフトバンク光と契約したのですが、
全部で13ものオプションサービスに加入させられており、
そのまま放置しておくと月額9,000円以上課金させられることがわかったのです。
| オプション名 | 月額金額 | 内容 |
|---|---|---|
| Yahoo! BB基本サービス（スタンダード） | ¥324 | 「Yahoo!メール」「Yahoo!ジオシティーズ」「Yahoo!ウォレット」などをご利用いただけるサービス |
| BBフォンオプションパック | ¥540 | 相手の番号表示、電話転送サービスなど |
| とく放題（B） | ¥540 | 食料品・日用品・レジャー&旅行が驚きの割引額で手に入る大特価SALEや、100万件以上の割引・優待、コンビニ人気商品の抽選プレゼントなどおトクが満載！使えば使うほど生活がおトクで楽しくなるサービスです！ |
| 光BBユニット レンタル費用 | ¥504 | ルータのレンタル（光BBユニットは月額でお金がかかるらしいぞ！笑） |
| BBお掃除＆レスキュー | ¥494 | 家のお掃除やトラブルを解決してくれるサービス（これインターネット関係ないやん！笑） |
| BBマルシエ by土地を守る会 | ¥494 | 有機食材販売サービス（これもインターネットちゃうやろ！笑） |
| BBサポートワイドプラス | ¥540 | インターネットなどの遠隔サポートサービス |
| BBライフホームドクター | ¥540 | 電話で健康相談できるサービス |
| Wifiマルチパック | ¥990 | パソコンはもちろん、スマートフォンやゲーム機などイロイロな機器で、家中どこからでも家族みんなが同時にインターネットを楽しめます。もちろん、コードレスだからお部屋もスッキリ！ |
| BBセキュリティ | ¥570 | PCのパフォーマンス最適化からオンラインのあらゆる脅威からの保護まで、全ての対策を兼ね備えた最上位版から、最低限必要なウイルス・スパイウェア対策に特化したライト版まで、あなたのニーズに合わせていろいろ選べるラインナップです！ |
| BBソフト（BBホーム） | ¥300 | BBホームというソフト |
| BBソフト（オフィスKINGSOFT） | ¥300 | オフィスソフト |
| バリューパック | ¥2,980 | タブレット利用サービス。2017年3月で終了？ |
ソフトバンク、相変わらず容赦ねえな・・・・
ぼくは守銭奴の中の守銭奴なので、オプションサービスに契約したままとかはもってのほか。
魑魅魍魎のオプションサービスを全て解約し、綺麗さっぱりにしてソフトバンク光を月額3800円（税込4,104円）を実現してやろうじゃありませんか。
今日は備忘録というか、自分の頭を整理しながらやることをまとめておきたいので記事にしました。
ソフトバンク光を安く使い続けるには、次の3つのオプションサービス解約の手続きが必要になって来ます。
- My Softbank経由でインターネット上で解約
- BBユニットを郵送で返却
- 仲介業者特有のオプションサービスを解約する
My Softbank経由でオプションサービスを解約する
まずはオンライン上でオプションサービスを解約しちゃいましょう。
ソフトバンク光にはありがたいことに、
オンライン上で契約内容を変更したり確認したりできる「My Softbank」というサービスを提供しています。
マイソフトバンクならオンライン上で解約できるので、電話をかけたり実店舗に足を運ぶ必要はありません。
まずはこのフェーズから始めるのが良いでしょう。
Step1. My Softbankにログイン
My Softbankにログインしちゃいましょう。
こちらのページにアクセスして、
SoftBank 光 / SoftBank Air
を探してみます。
ここでは、ソフトバンク社の書類に記載してあった、
- S-ID
- パスワード
が必要になってきますのでお手元に準備しておきます。
Step3. オプションサービスを解約
ログインすると下の画面のようになります。
ここから「オプションサービスのお手続き」を選択。
さらに下へ進み、「お申し込み中のサービスのみを表示」をクリックします。
すると、加入してしまっているオプションサービスの一覧が表示されるので上から順番に解約の手続きを進めていきます。
基本的には、サービス名の横にある「お手続き」をクリックして、
解約するオプションサービスを選び、
最後に同意するだけです。
これを上から順番にやっていけばいいのですが、一番厄介なのが「BBユニットの類」。
解約方法がトリッキーなので注意が必要です。
「光BBユニットオプションサービス利用状況確認」という画面が出たら、「サービス内容詳細」へ飛びつかずにそのまま下の方にスクロールしていきます。
すると、「変更」というコマンドが見えませんか？
こちらをクリックして同意すると、
ようやく解約の手続きができるようになるのです。
BBユニットを返却
ここまではインターネット上で解約できましたが、ここからはリアルの世界で動く必要があります。
まず、
BBユニット
というソフトバンク光オリジナルのルーターをソフトバンク社に返却しなければなりません。
返却期限は解約月の翌月の20日まで。
これを過ぎると罰金18,000円が発生してしまうので迅速に手配しておきましょう。
＞＞詳しくは「ソフトバンク光ルーター返却方法」へ
インターネット仲介業者特有のオプションサービスを解約
最後に、仲介業者特有のオプションサービスが残ってます。
ぼくは株式会社エフプレインからソフトバンク光を申し込んだのですが（詳しくはこちら→【SoftBank 光】なら、フレッツ光より安い！ ）、
というオプションサービスに加入させられていました。
調べてみると、
月額980円でパソコンの修理やトラブルをサポートしてもらえる
というサービスだったみたいなのですが、不要だったので解除を決意。
マイソフトバンクからは解約できないようで、スマートレスキュー丸ごと安心パックの会社（0120-952-621）に直接電話して解約する必要がありましたね。
電話してみると、ものすごく簡単に、
「はい、解約しましたよ」
と電話開始30秒ぐらいで退会に成功しました。
早すぎて逆に心配になりましたが、解約になったことを祈りましょう。
このように、ソフトバンク光を契約する際にどこの会社を挟んだかによって異なるオプションサービスが存在します。
仲介業者から送られてきた書類にもう一度目を通しておきましょう。
ぼくが契約したエフプレインは良心的で初月は無料でしかも、オプションサービスが1つだったのでまだ良かったですね。
キャッシュバックも3万円もらえるので総合的にみて満足でした。
【SoftBank 光】なら、フレッツ光より安い！
ソフトバンク光のオプションサービスは初月のうちに解約しておこう！
以上がソフトバンク光のオプションサービスの解約方法でした。
ソフトバンクは割と良心的で、
すべてのオプションサービスは初月は無料
となっています。
契約した月のうちにオプションサービスをすべて解約してしまえばお金を取られることはありません。
ただ、オプションサービスの解約方法は上に記載したように一筋縄ではいかぬようになってるので、
- MySoftbankで解約
- ルーター返却
- 仲介業者特有のオプション解約
の3つを抜かりなく遂行するようにしましょう。
全部解約するとこんな感じのオプション一覧画面になるはずです↓
それでは！
Lin
おそらく、ブロガー。現在ホテル暮らしで全国フラフラしています。
ネット広告代理店に1年3ヶ月勤め上げ、独立をして丸4年が経ちました。今年でフリーランス 5年目。
質問・ご意見・相談があればLINEで受け付けていますのでお気軽にどうぞ 。
ソフトバンク光の記事大変参考になりました！ありがとうござました！
リンクを張り替えておきました〜
今月にソフトバンクにて契約したのですが、ルーターをバッファローを買ったのですが、どのように設定をしたら使えるようになりますか？
全く素人にてわかりません。
教えてください。
ぼくはエレコムのルーターを使ったので詳しくはわかりませんが、
市販のルーターを光BBユニットの代わりにつなげて、
契約時にゲットしたS-ID、ユーザー名、パスワードを設定してやれば使えるんじゃないですかね！
詳しくは「ソフトバンク光で市販のルーターに交換して利用する方法」を読んでみてください
簡単に書きます。
１０年以上前からNTTフレッツ光とソニー・ニューロ光を交互に使用してきて、２０１９年１月にソフトバンク光に乗り換えました。
NTTもソニーもオール(モデムや工事費など)込みの料金表示で、他には一切費用は掛かりませんでした。
NTTやソニーを経験しているものから言わせますと、ソフトバンクのオプション料など詐欺同然です。為替などにも利用していますのでデータ流失など安心できる回線に戻りました。
かなり質の悪い商法と感じましたので即、ソフトバンク光は解約しました。
いやああ、ソフトバンクにかかわらずですけど携帯キャリア会社は悪質ですよね笑
ラーメン屋さんでラーメン一杯を注文し、出てきたラーメンを食べていると二杯目が出てきて伝票にも二杯分の金額が書いてありました。
注文していない旨伝えると、メニューをよく読んでくださいとの返答がありました。
拡大鏡で読んでみると、とくに申し出がない限り二杯目もお召し上がり頂きます、とありました。
昭和生まれの人間には、詐欺と映ります。一般人は毎日の生活で忙しいですから数万円の問題では大騒ぎしませんが、給料をもらって消費者と産業界の信頼を守っている消費者庁は、上場企業ソフトバンクの上記のような商法を認めている事になりました。
いやあ、平成生まれからしても詐欺と映りますね笑
ソフトバンク光から貸与されている白いルータを返却して、自身で用意した他社製(バッファロー)のルータを使用しても大丈夫なんですね…！
あと、Linさんは最終的にオプション一覧はどのようになっているのか見せて欲しいです！
わかりました！オプション一覧の様子追加しておきますね〜
ルータは自前で用意しても大丈夫です！
光電話を契約してしまっている場合はルーターを変えてしまうと使えなくなりますか？
光電話はどうなんでしょう・・・・
ソフトバンク光に問い合わせてみてください！
こんにちは。
私もエフプレイン経由で契約しました。
現在は、SoftBankの以外のオプションは二つに増えているようです。
私は知らないうちに
「スマートレスキュー(略)」と、「U-NEXTシネマなんたら」という映像系のオプションつけられていました。どちらも月額980円税抜。
スマートレスキューは0120952621
U-NEXTシネマは
0120011601
でそれぞれ一瞬で解約できました。
SoftBankのオプションは全部剥がしたと思っていた矢先に、このような見知らぬ請求が来たのでSoftBankに問い合わせたら、他社なので知らないという返事。(なのに合わせて請求するという不思議)
エフプレインに問い合わせたら、SoftBank以外のオプションも説明したというのですが、記憶の隅にもありません。言った言わないの水掛け論になるので追及はしませんでした。
だから電話対応だったのかな、メールみたいに残りませんからね。
書類も送ったと言いますが見た覚えもなく。(オプション解約するため丁寧に目を通していたにも関わらず)
仲介業者からの書類は本当に気を付けて見るべきですね。
スマートレスキューについて問い合わせたので、切る前に「…ちなみに、他にはないですよね？」と聞いたら、「もうひとつありますね。」ってU-NEXTの方を教えられ…。これは不親切な対応だと感じましたね。
というわけで、私はこのエフプレインという会社もあまり良心的には感じませんでした。
SoftBankの大量オプションしかり、こんな人を騙すようなやり方でお金を稼いでなにが良いのでしょう。
これから契約される方は、悪質なやり方に本当に気を付けてください。
補足ありがとうございます！
まさかもう一個追加されているとは・・・・
通信業界に良心的な会社が現れれば繁盛すると思うんですけどね・・・逆に